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Voici certaines des compétences souvent recherchées dans
les emplois en:
Tourisme, service à la clientèle, loisirs et sports
(exemples d’emplois : agent de bord, chauffeur de
taxi, chef de cuisine, conseiller en voyage, coordonnateur d’activités
spéciales, directeur de l’entretien ménager, guide de plein air, maître
d’hôtel, moniteur de conditionnement physique, préposé à la réception,
préposé à l’information touristique, préposé au bar, préposé au service de
mets et de boissons, préposé au remonte-pentes, propriétaire d’une
entreprise touristique, responsable des programmes de sports et de loisirs,
superviseur des services alimentaires, etc.)
Cochez à côté des compétences que vous possédez déjà.
Soulignez les compétences que vous aimeriez
développer pour vous préparer à travailler dans ce domaine.
Cet exercice peut grandement vous aider à mieux vous connaître et/ou à
rédiger votre c.v. et/ou vous préparer pour une éventuelle entrevue.
| 1.
Réflexion |
| □1 Faire preuve d’originalité, de sens
innovateur □2 Planifier et organiser des fonctions de
travail
□3 Trouver l’information
□4 Te servir de ta mémoire
□5 Prendre des décisions
□6 Résoudre des problèmes |
| 2.
Communication orale |
| □1 Témoigner de sujets divers
□2 S’adresser à des groupes
□3 Discuter avec les
employeurs et les collègues de travail
□4 Répondre aux demandes de
renseignements
□5 Accueillir les clients et
converser avec eux
□6 Donner des instructions
□7 Informer des clients
□8 Communiquer avec les
répartiteurs
□9 Parler courtoisement et
efficacement
□10 Être à l’écoute du public
et transiger avec lui |
| 3. Travaux
techniques et informatiques |
| □1 Utiliser des logiciels de traitement de
texte et autres logiciels de saisie de données
□2 À l’ordinateur, maintenir et
modifier des échéanciers, des dossiers et des plans
□3 Te servir de matériel à
contrôle informatisé
□4 Te servir de logiciels de
tenue de livres et de facturation
□5 Saisir des données à
l’ordinateur |
| 4. Capacité
de calcul |
| □1 Préparer des échéanciers et des budgets
□2 Procéder à des estimations
numériques
□3 Analyser des données
(comparer, mettre en relief, prévoir; moyennes, sommaires, taux, etc.)
□4 Te servir des mathématiques
des transactions financières
□5 Faire des calculs |
| 5.
Travailler avec les autres |
| □1 Assumer, au bon moment, un rôle de
meneur □2 Former d’autres travailleurs
□3 Prendre des décisions
d’embauche
□4 Faire des suggestions
□5 Traiter les différends avec
respect
□6 Participer à des réunions
et à des discussions
□7 Recruter des travailleurs
□8 Respecter les autres |
| 6. Écrire |
| □1 Des plans
□2 Des rapports
□3 Des explications
□4 Des listes énumératives de
matériel et d’approvisionnement
□5 Des croquis |
| 7. Lire |
| □1 Des magazines
□2 Des manuels portant sur le
matériel
□3 Des guides
□4 Des lois et des règlements
□5 Des dépliants
□6 Des dessins schématiques
□7 Des documents de formation
□8 Des cartes et des légendes
□9 Des dessins à l’échelle |
Pour arriver à développer les compétences que vous ne possédez pas,
réfléchissez aux moyens qui vous aideront à les obtenir :
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Les types d’emplois qui pourraient
m’aider à développer les compétences dont j’ai besoin |
Les types d’activités bénévoles qui
pourraient m’aider à développer les compétences dont j’ai besoin |
Les types de loisirs et passe-temps qui
pourraient m’aider à développer les compétences dont j’ai besoin |
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Référence : Info-Carrières
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